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小龍宮花果山店:商家停業未履行退款承諾

小龍宮花果山店:商家停業未履行退款承諾

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人工智能朗讀:

多名消費者反映,在商家處辦理嬰幼兒游泳會員卡,後因疫情及其他因素,商家關門停業。隨後消費者與商家簽訂會員退費協議,至今商家未退款,消費者多次聯繫商家無果,訴求:退款。

投訴對象:深圳市南山區睿寶母嬰生活會所

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,在商家處辦理嬰幼兒游泳會員卡,後因疫情及其他因素,商家關門停業。隨後消費者與商家簽訂會員退費協議,至今商家未退款,消費者多次聯繫商家無果,訴求:退款。

南山區消委會多次撥打商家電話無人接聽。

市消委會近一週收到消費者對該公司的投訴7宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發佈,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]